POLITIQUE GLOBALE DE CONFIDENTIALITÉ DE LANDMARK
Landmark Worldwide Enterprises, Inc. ("Landmark") est une société internationale. La protection de vos renseignements personnels est importante pour nous, et aussi la transparence sur la façon dont nous recueillons, utilisons, stockons, transférons et partageons les informations vous concernant. Cette Politique Globale de Confidentialité ("La Politique") explique comment nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet lorsque vous utilisez notre site Web, vous menez des activités avec nous ou interagissez autrement avec nous en participant à l'un de nos événements.
Qui nous sommes
Landmark Worldwide Enterprises, Inc. (avec Landmark Worldwide, LLC, Vanto Group Inc, et ses et leurs parents, filiales, sociétés affiliées, agents, représentants, consultants, employés, directeurs et administrateurs – appelés collectivement, "Landmark", "nous", "notre" ou "nos") est une société internationale de croissance, de formation et de développement professionnel et personnel, une entreprise éducative globale, attachée au principe fondamental que les gens ont la possibilité de succès, d'accomplissement et de grandeur.
Cette Politique donne effet à notre engagement de protéger vos renseignements personnels et a été adoptée par toutes les entités juridiques séparées et distinctes qui gèrent, exploitent, concèdent des licences, possèdent et/ou fournissent des services offerts par les diverses entités de Landmark Worldwide Inc. Ces entités comprennent Landmark Worldwide LLC, Vanto Group Inc. et leurs filiales directes et indirectes, et toutes les entités juridiques séparées et distinctes dans le monde entier. Les références à "Landmark", "nous", "notre" et "nos" dans la présente Politique, selon le contexte, désignent collectivement ces entités juridiques séparées et distinctes.
Ce que couvre cette Politique
Cette Politique s'applique aux renseignements personnels que nous recevons sur nos clients et d'autres personnes avec lesquelles nous menons des activités et à l'utilisation de ces informations personnelles sous quelque forme que ce soit – qu'elles soient orales, électroniques ou écrites, conformément aux lois applicables en matière de confidentialité des données. Le terme "renseignements personnels" dans cette Politique fait référence à l'information qui vous identifie ou est capable de vous identifier en tant qu'individu. Cette Politique s'applique à tous les produits, services, sites Web et applications offerts par Landmark ("Services").
Si vous êtes un employé de Landmark, veuillez consulter la Politique de Confidentialité pour les Employés et le Personnel de Landmark, car cette Politique ne s'applique pas à vos informations personnelles, sauf si vous êtes traité en tant que client.
Comment nous recueillons vos renseignements personnels
Vos renseignements personnels peuvent être recueillis par nous de plusieurs façons, y compris:
- lorsque vous nous fournissez des informations concernant votre participation à l'une de nos présentations de cours, cours, séminaires ou d'autres événements et Services organizés;
- lorsque vous nous fournissez des informations en remplissant des formulaires sur l'un de nos sites Web;
- lorsque vous remplissez des sondages que nous utilisons à des fins de recherche; et
- lorsque vous nous contactez, par exemple, pour en savoir plus sur nos Services.
Types de renseignements personnels que nous recueillons
Pour que vous puissiez utiliser nos Services, nous recueillons et traitons certaines informations, y compris les informations personnelles.
En fonction de votre utilisation des Services, les types de renseignements personnels que nous recueillons et traitons (qui peuvent varier selon la juridiction en fonction de la loi applicable) comprennent:
- Les données d'inscription ou d'application.
- Les informations de paiement.
- Les demandes spéciales.
- Les communications.
- Les sondages.
- La sécurité.
- Les analyses.
- Renseignements personnels sensibles.
Comment nous utilisons vos renseignements personnels
Nous utilisons les informations que nous recueillons pour vous fournir le niveau de service extraordinaire que vous attendez de la marque Landmark. Notre but principal dans le recueil de vos informations, y compris vos informations personnelles, est de vous fournir une expérience agréable, efficace et personnalisée. Dans le cadre de cette entreprise, nous nous engageons à protéger la confidentialité des informations personnelles que nous recueillons et à ne jamais vendre vos données.
On peut utiliser vos informations comme indiqué ci-dessous:
- L'administration du service.
- La communication.
- Les informations de paiement.
- Le marketing.
- La planification d'événements et des réunions.
- L'accès personnel.
- D'autres.
Base légale pour le traitement
La base légale pour le traitement: nous collectons et traitons des informations vous concernant uniquement dans les cas où nous disposons d'une base légale pour le faire en vertu des lois applicables, y compris, sans toutefois s'y limiter, le règlement général de l'UE sur la protection des données («GDPR»). La base légale dépend des services que vous utilisez et de la façon dont vous les utilisez. Notre base légale comprend:
- Consentement.
- Nécessité contractuelle.
- Respect des obligations légales.
- Intérêts légitimes.
Conservation des renseignements personnels
Landmark peut conserver des informations personnelles vous concernant dans nos fichiers et bases de données pendant la période nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans la présente Politique, résoudre les litiges, résoudre les problèmes, conformément à la loi, ou pour faire appliquer les Conditions d'utilisation ou la présente Politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue soit requise ou permise par la loi applicable.
Transferts internationaux de renseignements personnels
En tant qu'entreprise globale, Landmark s'efforce de vous fournir le même niveau de service auquel vous vous attendez. Pour fournir ce service, Landmark peut partager vos informations personnelles entre les filiales en propriété exclusive, les sociétés affiliées, nos fournisseurs de services et d'autres tiers travaillant avec Landmark ou une partie de Landmark dont nous avons besoin pour mener notre activité, qui peut être située dans des pays autres que le vôtre. Bien que les lois sur la protection des données de ces pays différents puissent différer de celles de votre propre pays, nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que vos informations personnelles sont traitées comme décrit dans cette Politique.
Avis de bouclier de confidentialité UE-États-Unis pour les utilisateurs de l'Union Européenne
Landmark respecte le cadre du bouclier de confidentialité UE-États-Unis établi par le Département du Commerce des États-Unis en ce qui concerne le recueil, l'utilisation, le transfert et la conservation des informations personnelles des pays membres de l'Union Européenne. Landmark a certifié qu'elle adhère aux principes d'avis, de choix, de responsabilité pour le transfert ultérieur, de sécurité, d'intégrité des données et de limitation des objectifs, d'accès et de recours, d'application et de responsabilité du bouclier de confidentialité. S'il y a un conflit entre les politiques de cette politique de confidentialité et les principes du bouclier de confidentialité, les principes du bouclier de confidentialité vont prévaloir. Pour en savoir plus sur le programme du bouclier de confidentialité et pour consulter notre page de certification, veuillez visiter https://www.privacyshield.gov/.
Divulgation de vos renseignements personnels à des tiers
Landmark ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers pour leurs propres fins de marketing. Nous pouvons divulguer les informations que nous recueillons à votre sujet, y compris vos informations personnelles, comme suit:
- Les fournisseurs de services.
- Les sociétés affiliées.
- En réponse à la procédure judiciaire/pour nous protéger et protéger les autres.
- Transferts d'affaires.
- Informations sur la carte de crédit.
Créer un profil d'utilisateur
Vous pouvez créer un profil d'utilisateur sur les sites Web de Landmark pour, entre autres, faciliter votre achat de Services et adapter votre expérience à vos intérêts. Nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez dans votre profil d'utilisateur pour remplir d'autres bases de données maintenues par nous et nos fournisseurs de services, le cas échéant. Nous utilisons également ce profil pour essayer de faire en sorte que vous ne receviez que des informations susceptibles de vous intéresser. En créant un profil d'utilisateur, nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous fournissez à ces fins.
Vous pouvez voir, mettre à jour ou supprimer toute information personnelle que vous nous avez fournie pour inclusion dans votre profil d'utilisateur en modifiant votre profil d'utilisateur en ligne ici Https://www.landmarkworldwide.com/Updateaccount/. Si vous décidez ensuite de supprimer votre profil d'utilisateur, nous nous réservons le droit d'utiliser toute information personnelle que vous avez précédemment fournie pour inclusion dans votre profil d'utilisateur à des fins de tenue de dossiers et d'assurance de la qualité (sauf si nous sommes tenus par la loi de supprimer ou de cesser de traiter ou d'utiliser vos informations personnelles). Même si vous choisissez de ne pas créer un profil d'utilisateur, vous pouvez toujours utiliser nos sites Web pour rechercher des Services.
Votre utilisation des informations de l'utilisateur
Certaines fonctionnalités de notre Site vous permettent d'avoir accès à d'autres utilisateurs de notre Site. Par exemple, vous pouvez interagir avec d'autres utilisateurs à travers des séminaires et des divers forums. Il vous est interdit de divulguer des informations personnellement identifiables sur un autre utilisateur, y compris les utilisateurs autorisés, que vous connaissez à travers ces parties ou d'autres de notre Site ou autrement, à tout tiers sans notre consentement et le consentement éclairé de l'autre utilisateur. Nos utilisateurs ne tolèrent pas le spam. Par conséquent, sans limiter ce qui précède, vous n'êtes autorisé à ajouter aucun utilisateur à votre liste de diffusion (e-mail ou courrier physique) sans leur consentement éclairé par écrit.
Contenu généré par l'utilisateur
Certaines parties de notre Site, telles que nos blogs et nos forums, autorisent le contenu généré par l'utilisateur. Si vous publiez du contenu sur notre Site, toutes les informations que vous publiez seront mises à la disposition d'autres personnes visitant le site. Votre message devient public et nous ne pouvons pas empêcher l'utilisation de ces informations d'une manière qui pourrait violer la présente Politique, la loi ou votre vie privée.
Informations sur le dispositif et la connexion
Nous pouvons recueillir des informations sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou d'autres dispositifs que vous utilisez pour accéder aux Services. Ces informations sur le périphérique incluent le type et les paramètres de la connexion lorsque vous installez, accédez, mettez à jour ou utilisez nos Services. Nous pouvons également recueillir des informations à travers votre dispositif à propos de votre système d'exploitation, de votre type de navigateur, de votre adresse IP, des URL des pages de renvoi/sortie, des identifiants du dispositif et des données de crash. Nous pouvons utiliser votre adresse IP et/ou votre préférence nationale afin d'approximer votre emplacement pour vous offrir une meilleure expérience de service. La quantité des informations que nous recueillons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Vous pouvez empêcher le partage de ces informations avec nous en bloquant la transmission au niveau du réseau local.
Balises web, balises pixel et d'autres technologies
Nous utilisons des balises Web, telles que les GIF, les pixels invisibles ou les balises pixels, qui sont des graphiques minuscules avec un identifiant unique similaire, en fonction, à celui des cookies. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur, les GIF transparents sont intégrés de manière invisible sur les pages Web. Nous pouvons utiliser des GIF clairs en lien avec notre Site pour, entre autres, suivre les activités des visiteurs du Site, nous aider à gérer le contenu et compiler les statistiques sur l'utilisation du Site. Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons également des GIF clairs dans les courriels HTML vers nos clients pour nous aider à suivre les taux de réponse par courrier électronique, mesurer le succès de nos campagnes de marketing, identifier quand nos e-mails sont consultés et suivre si nos e-mails sont transmis.
Analyse du site
Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers qui utilisent les technologies décrites dans cette section et d'autres moyens de localisation pour effectuer des analyses afin de nous aider à suivre et à comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site. Par exemple, nous utilisons divers outils d'analyse Web tiers, y compris Google Analytics, pour nous aider à améliorer la performance de notre Site et les expériences des utilisateurs. Nous analysons comment les utilisateurs interagissent avec nos sites Web afin que nous puissions mieux comprendre quels éléments de la conception fonctionnent bien et ceux qui ne fonctionnent pas très bien. Cela nous permet d'améliorer et de développer la qualité de l'expérience en ligne que nous offrons à tous nos clients.
Sécurité
La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous utilisons le logiciel Secured Socket Layer ("SSL") afin de crypter les informations personnelles que vous nous fournissez. Si votre navigateur est compatible avec SSL (ce qui est le cas pour la plupart des navigateurs), votre transmission d'informations personnelles en ligne sera cryptée. Vous pouvez vérifier si vos informations personnelles sont transmises en utilisant le cryptage SSL en confirmant le symbole d'un verrou fermé ou d'une clé solide dans la barre inférieure de la fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez également vérifier que vos informations personnelles seront cryptées en utilisant le cryptage SSL en vous assurant que le préfixe de l'adresse Web indiqué pour la page est passé de "http" à "https". Si vous ne voyez pas le symbole approprié et le préfixe "https", vous ne devriez pas présumer que les informations personnelles que vous êtes invité à fournir seront cryptées avant la transmission.
Les informations personnelles que nous recueillons de vous en ligne sont stockées par nous et/ou nos fournisseurs de services dans des bases de données protégées par une combinaison de contrôles d'accès physiques et électroniques, la technologie de pare-feu et d'autres mesures de sécurité raisonnables. Néanmoins, de telles mesures de sécurité ne peuvent pas empêcher toute perte, mauvaise utilisation ou altération des informations personnelles et nous ne sommes pas responsables des dommages ou responsabilités liés à de tels incidents dans toute la mesure permise par la loi. Lorsque cela est requis par la loi, nous vous informerons de toute perte, mauvaise utilisation ou altération des informations personnelles susceptibles de vous affecter afin que vous puissiez prendre les mesures appropriées pour la protection de vos droits.
Les médias sociaux
Nos sites Web peuvent également contenir des plug-ins et d'autres fonctionnalités qui intègrent des plateformes de médias sociaux de tiers dans nos sites Web. Vous pouvez cliquer sur ces liens. Si vous le faites, les tiers qui exploitent ces plateformes peuvent être en mesure de vous identifier, ils peuvent être en mesure de déterminer comment vous utilisez ce site Web et ils peuvent lier et stocker ces informations avec votre profil de média social. Veuillez consulter les politiques de protection des données de ces plateformes de médias sociaux pour comprendre ce qu'elles feront avec vos données personnelles. Si vous activez ces plug-ins et d'autres fonctionnalités, vous le faites à vos propres risques.
Applications
Nous pouvons fournir des applications mobiles pouvant être téléchargées sur votre smartphone ou appareil mobile. Ces applications ont une variété de fonctionnalités qui améliorent l'expérience du client. En plus de fournir des Services, nos applications peuvent recueillir des renseignements personnels et autres informations qui seront utilisées conformément à cette Politique.
Enfants mineurs
Landmark reconnaît le droit à la vie privée des enfants mineurs et nous encourageons les parents et les tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités et les intérêts de leurs enfants. Les enfants mineurs ne sont pas autorisés à fournir des informations personnelles identifiables sur ou via nos sites Web.
Comment accéder et contrôler vos renseignements personnels
Vous avez certains choix à votre disposition en ce qui concerne vos informations. Voici un résumé de ces choix, comment les exercer et toutes les limitations.
Vos choix:
Dans certains cas, vous pouvez demander une copie de vos informations pour vous opposer à l'utilisation de vos informations (y compris à des fins de marketing), pour nous demander d'arrêter d'accéder, d'utiliser et de stocker vos informations lorsque vous pensez que nous n'avons pas les droits appropriés pour le faire, pour demander la suppression de vos informations, pour demander la restriction du traitement de vos informations personnelles, ou pour demander vos informations dans un format électronique structuré. Vous pouvez exercer certains de ces choix en vous connectant à https://www.landmarkworldwide.com/Updateaccount/ et en mettant à jour votre compte. Pour les choix qui ne peuvent pas être traités sur votre page de compte, contactez-nous comme indiqué dans la section Contactez-nous ci-dessous pour demander assistance.
Votre demande et vos choix peuvent être limités dans certains cas: par exemple, si votre demande révèle des informations sur une autre personne, ou si vous demandez à supprimer des informations que nous sommes autorisés par la loi ou qui ont des intérêts légitimes contraignants à conserver.
Lorsque vous nous avez demandé de partager des données avec des tiers, par exemple, en installant des applications tierces, vous devrez contacter directement ces fournisseurs de services tiers pour que vos informations soient supprimées ou limitées. Si vous avez des problèmes non résolus, vous pouvez avoir le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données du pays où vous vivez, où vous travaillez ou si vous sentez que vos droits ont été violés.
Dans certaines juridictions, en plus d'accepter cette Politique, les lois sur la confidentialité des données peuvent nous obliger à obtenir un consentement séparé avant de vous envoyer des informations que vous n'avez pas spécifiquement demandées. Nous pouvons demander votre consentement expressément conformément aux lois applicables (par exemple, lorsque les informations recueillies sont considérées comme des informations personnelles sensibles en vertu des réglementations locales).
On va se conformer à toute demande de votre part de ne pas vous envoyer de matériel de marketing direct. Quand une telle demande est reçue, vos coordonnées seront “supprimées” plutôt qu'annulées. Cela garantira que votre demande est enregistrée et conservée à moins que vous ne fournissiez un consentement ultérieur qui la remplace. Si vous choisissez de ne plus recevoir de communications marketing de notre part, nous continuerons à vous envoyer des notifications administratives et des communications relatives à votre utilisation des Services par e-mail.
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos informations, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données (“DPA”), également appelée Autorité de surveillance, dans votre juridiction.
Changements à cette politique
Landmark peut modifier cette politique de temps en temps. Lorsque nous apportons des modifications importantes à cette déclaration, nous publierons un lien vers la déclaration révisée sur la page d'accueil de notre site, et pour vous aider, cette Politique a une date d'entrée en vigueur indiquée à la fin de ce document.
Contactez-nous
Les questions concernant cette Politique ou les pratiques d'information de nos sites Web et Services devraient être adressées à:
Le bureau du responsable de la confidentialité
Landmark Worldwide
E-mail: legal@landmarkworldwide.com
Tél.: 1-415-616-2439
Révisions de la politique de confidentialité de Landmark Worldwide
Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons modifier cette Politique de temps en temps. Pour vous aider à suivre les changements les plus importants, nous incluons ci-dessous un historique des modifications, de sorte que vous soyez informé des modifications apportées à notre Politique.
Dernière mise à jour: le 25 mai 2018
En cas d'incohérence entre la version anglaise de cette Politique et toute autre version de cette Politique dans toute autre langue, la version anglaise prévaudra (dans toute la mesure permise par la loi applicable).
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Comment s'applique cette Politique
Cette Politique décrit les informations que nous recueillons de vous, la manière dont nous utilisons ces informations et notre base légale pour le faire. Elle couvre également les cas dans lesquels et comment ces informations peuvent être partagées et vos droits et choix concernant les informations que vous nous fournissez. Vos choix comprennent comment vous pouvez vous opposer à certaines utilisations d'informations vous concernant et comment vous pouvez accéder et mettre à jour certaines informations vous concernant.
Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique, ne pas accéder et ne pas utiliser nos Services ou ne pas interagir avec tout autre aspect de notre activité.
En tant que l'un des clients avec lesquels nous menons des activités, vous comprenez et acceptez que nous recueillons, stockons, utilisons, transférons et divulguons vos informations personnelles conformément à cette Politique.
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